Refund policy
Rückgaberichtlinien
Letzte Aktualisierung: 16.11.2023
Rückgabeprozess
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@albertlpunkt.de. Geben Sie in Ihrer Nachricht die Bestellnummer sowie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, an.
Der Käufer muss sich um den Rückversand kümmern. Wir stellen keine Retourelabel aus und übernehmen keine Transportkosten für den Rückversand. (Ausgenommen sind von uns falschgelieferte Produkte)
Senden Sie Ihre Rücksendung bitte an folgende Adresse:
albert L. (punkt) Sandra Schröder
Kisdorfer Weg 15C
24568 Kaltenkirchen
Deutschland
Bedingung für Rücksendung
Bitte beachten Sie die folgenden Bedingungen für Rücksendungen:
- Der Artikel muss sich in unbenutztem Zustand befinden und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Rücksendungen müssen innerhalb des festgelegten Zeitraums nach Erhalt der Bestellung erfolgen.
- Artikel, die nicht in ihrem Originalzustand zurückgesendet werden, können einer Wertminderung unterliegen, die bei der Rückerstattung berücksichtigt wird.
- Personalisierte und/oder extra angefertigte Artikel wie z.B. unsere Bambus-Lampenschirme sind vom Umtausch/Rückgabe ausgeschlossen.
Defekte oder fehlerhafte Artikel
Wenn Sie einen defekten oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Artikels. Wir werden Ihnen Anweisungen für die Rücksendung des Produkts geben und den Artikel ersetzen oder eine Rückerstattung ausstellen.
Kontaktinformationen für Rücksendungen
Für alle Fragen oder Informationen zu Rücksendungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter:
E-Mail: info@albertlpunkt.de
Telefon: +49 040/88128401
albert L. (punkt) Sandra Schröder
Kisdorfer Weg 15C
24568 Kaltenkirchen - Deutschland